Reklamace zboží
POTŘEBUJETE REKLAMOVAT VADNÉ ZBOŽÍ?
Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme nejprve nás kontaktovat e-mailem. Zašleme Vám informace jak dále postupovat.
Pak zboží důkladně zabalte, přiložte kopii faktury/účtenky a podrobně popište vadu zboží, kterou jste nuceni reklamovat. Pokud nemáte k dispozici fakturu/účtenku pak doložte jakýkoliv doklad prokazující nákup zboží v našem e-shopu (kopie objednávky, výpis z bankovního účtu apod.). Nezapomeňte připsat číslo bankovního účtu pro případné vrácení platby a můžete nám také napsat jakým způsobem upřednostňujete reklamaci vyřídit (výměna zboží, vrácení platby, oprava).
Zboží k reklamaci zašlete na adresu naší provozovny.
SPRAVEXA SERVIS s.r.o.
U Pily 917
783 91 Uničov
Česká republika
Jakmile nám bude zboží k reklamaci doručeno, zašleme Vám potvrzení o přijetí reklamace, kterou vyřešíme co nejdříve, nejpozději však ve lhůtě do 30 dnů.
Vzorový formulář pro reklamaci zboží